射陽稅務局優化服務” 構建稅企攜手共進連心橋

  射陽縣稅務局連續開展“便民辦稅春風行動”,提升服務質效,努力營造良好的稅收營商環境,讓納稅人的獲得感成為納稅服務的“金字招牌”。

  智能辦稅,讓納稅服務更“智慧”。全面升級核心辦稅服務區,配置智能導稅系統,實現云終端隨到隨學,打造線上預約、智能導稅、智能咨詢、智能填單“一條龍”服務。智能導稅系統精準“定位畫像”,適時提醒納稅人及時辦理各種事項,并進行個性化的納稅輔導和涉稅宣傳。與電子稅務局、江蘇稅務APP有機融合,建立虛實結合、線上線下一體化、內外網一體化的支撐平臺,豐富了辦稅手段,拓寬了辦稅渠道,節約了辦稅時間。

  征納互動,讓納稅服務更“精細”。依托信息技術手段,開辟征納互動渠道—“鹽稅通”智能“云端”輔導服務平臺,為納稅人提供精準消息推送、智能稅務咨詢、稅企在線交流、納稅人學堂在線直播等服務。智能服務平臺啟動以來,累計為納稅人提供“稅收熱點便利貼”點播視頻近50個,精準推送“量身定做”涉稅信息5000多條。積極發揮“銀稅互動”作用,精準對接企業資金需求,把企業的納稅信用轉化為“真金白銀”,協助建行、農行等金融機構精準放貸近2億元。 

  聯席制度,讓納稅服務更“全面”。以“納稅人之家”為載體,邀請工商聯、行業協會和商會等部門,建立聯席會議機制,定期聽取納稅人意見和建議,對稅務機關納稅服務質量、政策執行、廉潔從政等情況進行外部監督。以12366熱線為支撐,結合“鹽稅通”智能服務平臺24小時智能咨詢,為納稅人提供疑點難點隨問隨答、涉稅事項即到即辦、推送流程全程互動辦服務。以辦稅專窗為保障,全面實行“一窗式”服務、“并聯式”預審,落實營業執照申領、刻制公章、銀行開戶、稅務新辦套餐即到即辦,“發票申領,郵政配送”,全流程0.5個工作日辦結。

 




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